Il counseling professionale è un'attività il cui obiettivo è il miglioramento della qualità di vita del cliente, sostenendo i suoi punti di forza e le sue capacità di autodeterminazione attraverso interventi di sostegno e di formazione. Il counseling offre uno spazio di ascolto, riflessione, formazione nel quale esplorare difficoltà relative a processi evolutivi, fasi di transizione e stati di crisi e rinforzare capacità di scelta o di cambiamento.
Il Counselling dell'emergenza applica le tecniche del counselling ai contesti di emergenza urgenza. Il contesto dell'emergenza viene affrontato attraverso l'illustrazione di strategie relazionali efficaci che consentono di valorizzare la rete dei rapporti tra le persone e illustrare le normali reazioni ad un evento critico o fortemente stressante.
La Formazione viene erogata relativamente ai contesti in cui la persona vive i suoi hobbyes, le proprie passioni e la propria vita in famiglia e il suo lavoro. I temi principali sono quelli della consapevolezza di noi stessi e la relazione in cui siamo inseriti, la comunicazione e il fronteggiamento di situazioni stressanti attraverso la costruzione di alternative efficaci, salute e sicurezza sul lavoro.